La confiance ne se déclare pas, elle se prouve. Avant de confier un voyage – le vôtre ou celui de vos clients – vous êtes en droit de savoir à qui vous avez affaire. Cette page réunit, en toute transparence, ce qui fait de Wa Africa une agence de voyage agréée au Bénin : notre licence, notre existence légale, nos assurances et la protection de vos paiements.
Une agence agréée par le Ministère du Tourisme (MTCA)
Wa Africa exerce sous l’agrément du Ministère du Tourisme, de la Culture et des Arts (MTCA) du Bénin. Cet agrément est la licence qui autorise l’exercice de notre métier de réceptif sur le territoire béninois : il atteste que notre activité est déclarée, encadrée et contrôlée par l’autorité de tutelle du tourisme.
Vérifier l’agrément d’un prestataire est le premier réflexe à avoir au Bénin. Nos justificatifs vous sont communiqués sur simple demande, avant tout engagement.
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Devenir partenaire – formulaire dédié →Une entreprise de droit béninois, basée à Cotonou
Au-delà de l’agrément touristique, Wa Africa est une société de droit béninois immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM), établie à Cotonou. Vous traitez donc avec une entité réelle, identifiable et redevable de ses obligations, et non avec un intermédiaire sans existence juridique vérifiable.
Identifiant Fiscal Unique (IFU) : 3202276033650.
Nos autres justificatifs d’immatriculation vous sont communiqués sur demande.
Assurance responsabilité civile professionnelle
Notre activité est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle, souscrite auprès de NSIA Assurances. Cette couverture protège nos clients et nos partenaires en cas de dommage engageant notre responsabilité dans le cadre de nos prestations.
Pour un tour-opérateur, ce point est essentiel : il fait partie des vérifications qui sécurisent votre propre chaîne de responsabilité lorsque vous nous confiez vos voyageurs.
Protection de vos paiements
Nous attachons une importance particulière à la sécurité des sommes que vous nous confiez. Les règlements s’effectuent via un système de paiement sécurisé (carte bancaire et Mobile Money, opérés par KKIAPAY), avec traçabilité de chaque transaction.
Nos conditions prévoient par ailleurs un échelonnement clair des versements (acompte puis solde), détaillé dans nos conditions générales de vente, afin que vous sachiez précisément ce que vous payez, quand et pour quoi.
Ce que ces garanties changent, concrètement
- Pour un voyageur : la certitude de traiter avec une agence déclarée, assurée et joignable, plutôt qu’avec une offre trouvée au hasard d’un réseau social.
- Pour une agence ou un tour-opérateur : un fournisseur en règle, dont l’agrément, l’immatriculation et l’assurance se vérifient, un maillon fiable dans votre dispositif de duty of care et d’assistance.
Ces éléments sont la base sur laquelle reposent toutes nos autres promesses, du réceptif à l’opération sur le terrain.
Transparence : demandez nos justificatifs
Nous n’avons rien à cacher, et tout à prouver. Agrément, immatriculation, attestation d’assurance : ces documents vous sont communiqués sur simple demande, avant tout engagement.
